特定商取引法に基づく表記

会社名

杭州方里化粧品科技有限公司

所在地

浙江省杭州市浜江区西興街道聚工路19号8幢15層1517室

代表

楊菊

連絡先情報

電子メール連絡先情報:

JPN@funnyelves.com

*土日、祝日等営業時間外のお問い合わせには、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご注意ください。

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*電子メールでの回答は、お問い合わせいただいたお客様からの具体的なご質問に限ってお答えするものです。当社の許可なく、回答内容の一部又は全部をお客様以外に転用、二次利用又は開示することを固く禁じます。

電話連絡先情報:

電話番号：0365554879

受付時間:9:00-18:00 (土・日・祝日を除く)

製品価格

各製品の詳細情報ページに表示されている価格に基づきます。

製品価格に消費税を加えた「支払金額合計(税込価格)」が表示されます。

製品価格以外でお客様にお支払いいただくことを必要とする費用

選択される以下のお支払い方法に伴う手数料

お支払い方法

以下の2つのお支払い方法からお選びいただけます。

1.日本のコンビニ決済

コンビニエンスストアでの現金払いに対応しています。

当サイトでコンビニ決済を選択後、決済画面から最寄りのコンビニエンスストアを選択し、決済番号又はQR codeを取得し、ご注文後7日以内に対応するコンビニエンスストアでお支払いいただけます(端末機で決済番号を入力するか、QR codeをスキャンし、支払用レシートを印刷してカウンターで現金を支払うか、バーコードをスキャンします。)。

2.Payeasy決済

Payeasy決済には、インターネットバンキングでの振替、ATM決済、銀行カードを利用した振替の3種類がございます。

製品のお届け

製品は、配送地域により配達日数が異なりますが、祝日・年末年始等を除き、基本的にはお支払い日から7日以内に宅配便でお届けします。

但し、お客さま情報の入力に誤りがあり、確認が必要な場合、商品の在庫切れ、注文が混み合っている場合、そのほか交通事情等との関係で、7日以内にお届けできない事がございますので、ご了承ください。

また、お届先は、日本国内に限らせていただき、海外へのお届けはできません。

ご注文のキャンセル、返品及び交換

1.ご注文のキャンセルについて

注文完了後のお客様のご都合によるキャンセルは、注文完了後48時間以内で、かつ、購入履歴画面の注文状況が「ご注文を受け付けました」又は「ご予約を受け付けました」の場合にのみ可能です。ご注文のキャンセル手続きは、購入履歴画面からお客様ご自身で行ってください。

2.製品の返品及び交換について

製品のお届け日から14日以内に限り、返品及び交換をお受けします。

製品到着後14日以内に、以下の連絡先にご連絡ください。なお、弊社の製品に欠陥、破損もしくは汚れがあった場合、又はご注文と異なる製品若しくは数量が届いた場合の返品送料は、弊社で負担いたします。但し、ご注文と異なる製品若しくは数量が届いた場合の製品の返品及び交換は、未使用・未開封の製品のみお受けさせていただきますので、ご開封されないようご注意ください。

お客様のご都合による返品・交換の場合の返品送料は、お客様にご負担ください。

電話番号：0365554879

受付時間:9:00-18:00 (土・日・祝日を除く)

定期お届けサービスのキャンセル条件及び方法について

定期お届けサービスのサブスクリプションをキャンセルする場合は、次回の注文確認日の前日までに「マイページ」の「定期お届けお申込一覧」からキャンセルいただけます。

各注文確認日以降に受け取ったキャンセルリクエストは、次回の注文からキャンセルされることになりますのでご注意ください。

サービスの一時停止について

何らかの原因によりシステムがダウンし、提供しているサービスが利用できなくなることがございます。このような場合には、システムの復旧に時間がかかることがございます。

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