プライバシーポリシー

前文

杭州方里化粧品科技有限公司(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービスにおける個人情報保護の重要性について認識し、当社が取得する全ての個人情報を保護する社会的責任を負っています。この責任を履行するため、当社は、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報に関して適用される法令、規則、ガイドラインその他の規範を遵守し、かつ、本ポリシーに基づき個人情報を適切に管理及び保護することに努めます。

個人情報の取得原則

当社は、あらかじめその利用目的を明示し、利用目的の実現に必要な範囲内で最低限の個人情報を取得します。

個人情報の登録及び提供は任意ですが、必要な項目の登録及び提供を行わない場合には、相応のサービスを受けていただけないことがあります。

当社は、原則として、関連する個人に対する不当な差別、偏見その他不利益を及ぼすおそれのある機微情報を取得することはありません。

収集する情報の範囲

(1) 当社は、「3.個人情報の利用」記載の個人情報を取得します。

(2) 当社は、「3.個人情報の利用」中に掲げる目的の範囲内で、正当な理由があり、かつ、本人の同意を得た場合に限り、健康、医療等に関する情報を取得することがあります。

(3) 当社は、インターネットの利用と関連する情報(IPアドレス、MACアドレス、SSID、 cookie、ウェブビーコン、その他当社のWEBサイト閲覧に係る情報及び機器の識別子)を自動的に取得します。

個人情報の利用

当社は、個人情報をご提供いただいた時に告知した、又は本ウェブサイト上で公表する利用目的の範囲内に限り貴殿の個人情報を利用し、その他のいかなる目的にも利用しません。

個人情報の利用目的及び保有する個人データ

当社は、以下「個人情報の内容」に記載した個人情報を以下「利用目的」に記載した目的に限り利用します。

個人情報の内容	利用目的
店舗又はインターネットでショッピングするお客様に関連する氏名、住所、連絡先、メールアドレス、アカウントネーム、支払情報	— キャンペーン等の情報の提供 — 最適な製品の選択、お問い合わせ — 製品及びサービスの注文、運送、支払い及び処理 — 各化粧品事業におけるより良い製品及びサービスの開発 — メール/アプリ配信及び各サイトが指定するその他のサービスの提供 — 賞品等の発送及び提供 — 上記製品及びサービスに関するアンケート等への協力依頼
ギフト/サンプルキャンペーン及びアンケート応募者に関する氏名、住所、連絡先、メールアドレス、アカウントネーム、購入記録、肌情報	— 賞品等の発送 — 各化粧品及び食品事業におけるより良い製品及びサービスの開発 — 調査対象の製品及びサービス等の改善及び改善
新製品のレビュー等をご依頼した方の会員氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、肌情報、お問い合わせ記録、購入記録	— 各化粧品事業におけるより良い製品及びサービスの開発 — 消費者認知及び実態の調査分析 — 調査に必要な連絡先
お問い合わせ、ご相談、苦情等をいただいた方の氏名、連絡先、問合せ記録、購入記録	— お問い合わせ、ご相談等に対する適切な回答 — 上記お問い合わせ等に関連する満足度調査等への協力依頼 — 各化粧品事業におけるより良い製品及びサービスの開発 — アンケート等方式を通じた上記製品及びサービスの紹介及び協力依頼
個人情報の公開/苦情等のお申し出があった方に関連する氏名、連絡先、問合せ記録、購入記録	— クレーム/苦情等に対応するための調査 — 個人/代理人の確認 — 回答の送付及び必要な意思疎通
当社の研究開発に協力する医師、研究者、学者等の氏名、経歴、顔写真、連絡先	— 化粧品事業におけるより良い製品及びサービスの開発並びにそれに関連する研究及び研究 — 業務に必要な情報の収集及び伝達

個人番号及び特定個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人番号及び特定個人情報を以下の目的に限り利用します。

「個人番号」及び「特定個人情報」の種類	利用目的
税務機関等に提出する文書に含むことを必要とするビジネスパートナーの個人番号及び特定個人情報	— 支払記録の準備及び提出に関連する事務

個人情報の第三者への提供/開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供又は開示することはありません。

l お客様から事前に個人情報の開示に同意いただいている場合

l 法令に基づく場合

・　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合

・　公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合

・　国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の共同利用

当社は、取得した個人情報を法律により認められた手順に従って他社と共同利用することがあります。当社が、個人情報を他社と共同利用する場合には、以下の情報を開示します。

l 共同利用の目的

l 共同利用する個人情報の項目

l 共同利用者の範囲

l 共同利用者の利用目的

l 共同利用する個人情報の管理責任者の氏名及び住所。

・　法人の場合は、その代表者の氏名

個人情報の安全確保

(1) 当社は、個人情報の安全(機密性、完全性、可用性)を確保するため、個人情報保護マネジメントシステム及び個人情報取扱手順を確立し、かつ維持し、個人情報を適切に保護、管理及び利用します。

機密性:権限のある者のみがアクセスできるように個人情報を管理します。
完全性:個人情報の改ざん又は破損を防止するように個人情報を管理します。
可用性:必要な場合に利用できるように個人情報を管理します。

(2) 当社は、お客様の個人情報等を適切に管理及び保護するため、以下の措置を講じます。

当社は、部門責任者及び事業所責任者等を個人情報取扱責任者とし、これらの者の指示の下で個人情報を取り扱います。当社は、これらの情報を適切に保護、管理、利用します。
個人情報取扱責任者は、個人情報の管理及び運用状況を定期的に点検する義務を負います。点検の結果、個人情報の取扱いが不適切であることが判明した場合は、原因の究明、是正措置の実施、再発防止策の策定を行い、かつ、従業員に通知します。
従業員等に対する定期的な教育、啓蒙を実施し、個人情報等の保護の重要性及び上記の規定を十分に認識させることを確保します。
個人情報等に対する適切なアクセス制御を実施します。
個人情報の取扱いに関する事項は、これを就業規則に含みます。
外部の者による個人情報等への不正アクセス、又は個人情報の漏えい、毀損若しくは改ざん等を防止するため、適切かつ合理的な安全措置を講じます。
個人データを取り扱う機器、電子媒体、ファイル等の盗難又は紛失を防止するための措置を講じます。

個人情報取扱業務の外部委託

当社は、個人情報を取り扱う業務の委託に伴い、当社が保有する個人情報を委託先に委託する必要が生じた場合には、信頼できる委託先を慎重に選定し、当社の規定に従い適切な情報管理を行います。また、利用目的の実現に必要な範囲内に限り委託先にお客様の個人情報を提供又は開示し、契約等を通じて委託先に個人情報の適切な取り扱いを要求するとともに、その状況を定期的に監視します。

個人情報等に関する開示、訂正等の求めへの対応

当社は、お客様からその個人情報の利用目的の通知、開示、修正(訂正、追加、削除)、利用停止(利用停止、削除)又は第三者への提供の停止等を求められた場合には、お客様であることを確認させていただいた上で、応じられない合理的な理由がある場合を除き、これに応じます。お求めの場合は、以下の【ご連絡先】までご連絡ください。

【ご連絡先】

電子メール:JPN@funnyelves.com

個人情報の削除

当社は、個人情報を利用するにあたり、個人情報の利用目的に記載された事項が達成され、かつ保有する必要がないと判断した場合には、速やかに個人情報を削除するよう努めます。また、個人からその個人情報の削除依頼を受けた場合には、特別な理由がない限り、当該個人情報を削除します。

個人情報等に関するお問い合わせ及び苦情への対応

個人情報の取扱いに関するご質問又は苦情がございましたら、以下の【ご連絡先】までお問い合わせください。当社は、ご連絡いただき次第、適切かつ迅速な対応に努めます。

【ご連絡先】

電子メール:JPN@funnyelves.com。

個人情報の取扱い等の見直し及び改善

当社は、上記のお客様の個人情報等の取扱方式を適宜見直し、より一層の個人情報等の保護を図るため、継続的に改善します。なお、これらの準則は、予告なく変更されることがありますのでご注意ください。

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し、かつ同法に従って解釈されるものとします。紛争が生じた場合には、日本語版に準じてください。

本プライバシーポリシーは更新されることがありますのでご注意ください。最終更新日をご確認ください。

最終更新日:2024年9月30日